Humboldt-Universität zu Berlin.

Anforderungsanalyse und Stakeholdermanagement für den Webrelaunch einer der 20 größten Hochschulen Deutschlands — mit TYPO3-Architektur und dreistelliger Zahl beteiligter Auftritte.

Rolle

Business Analyst, Projektkoordination

Auftraggeber

Humboldt-Universität zu Berlin, Abteilung Kommunikation

Zeitraum

Sommer 2023 — 2025

Technologie

TYPO3, CMS-Systemwechsel

Scope

Anforderungsanalyse, World Café, Stakeholder, User Stories, Dienstleistermanagement

Ein kompletter Systemwechsel.

Sommer 2023 — die Humboldt-Universität zu Berlin plant in den nächsten Jahren einen kompletten Systemwechsel bei ihrem Content-Management-System. Dabei gilt es, enorm viele Stakeholder mitzunehmen. Viele einzelne Auftritte müssen hinterfragt, neue Konzepte, Inhalte und Strukturen erstellt werden. Verschiedene Drittsysteme werden in den neuen Webauftritt integriert — die zentrale TYPO3-Architektur schafft dafür die nötige Flexibilität.

Der Kern der Arbeit als Business Analyst liegt in der Vermittlung von Fachwissen und in der Kommunikation mit den unterschiedlichsten Akteur:innen: Präsidium, Pressestelle, IT, Fakultäten — und dem ausgewählten Dienstleister.

Sechs Bausteine. Ein Fahrplan.

Projektdefinition

Auftragsklärung — Analyse, Beratung, Koordination. Konsolidierte Sicht auf Scope und Verantwortlichkeiten.

Anforderungsworkshops

Stakeholdermanagement mit verschiedenen Instanzen der Universität. Aus vielen Stimmen ein gemeinsames Bild der Anforderungen.

Dienstleistermanagement

Marktrecherche nach Dienstleistern, Angebotsprüfung und Evaluation. Strukturierter Vergleich nach festen Kriterien.

Consulting Projektkoordination

Einführung User Stories und agiler Arbeitsweisen in der Projektsteuerung — gemeinsam mit Projektleitung und Dienstleister.

Crossmanagement

Koordinierung der Instanzen: Präsidium, IT, Pressestelle, Fakultäten. Sichtbarkeit über alle Beteiligten hinweg.

Projektbegleitung

Beratung in der laufenden Umsetzung — Sparringspartner für den Product Owner der Hochschule bis zum Go-Live.

Was die Universität davon hat — Ergebnis & Nutzen

Ergebnis

• Konsolidierte, vergabesichere Anforderungsgrundlage über hunderte Einzelauftritte hinweg
• Gemeinsames Zielbild aus 65+ Stakeholdern in 18+ Workshops verdichtet
• Strukturiertes Dienstleisterverfahren mit nachvollziehbarer Bewertung
• Agile Projektsteuerung mit User Stories in der laufenden Umsetzung etabliert

Nutzen für die Hochschule

• Ein Systemwechsel, der intern getragen statt blockiert wird
• Spürbare Entlastung der Projektleitung durch externe Moderation und Koordination
• Belastbare, dokumentierte Entscheidungen statt Bauchgefühl
• Tempo und Überblick über alle Instanzen hinweg bis zum Go-Live

Magnus Schubert begleitet die Projektleitung der neuen Website der Humboldt-Universität in der Projektsteuerung mit hoher Professionalität und umfassender Erfahrung. Besonders wertvoll war seine Rolle als verbindender Moderator zwischen den unterschiedlichen Stakeholdern: mit Klarheit, Ruhe und Weitblick hat er komplexe Interessenlagen zusammengeführt und so wesentlich zur Zielorientierung beigetragen. — Sven Ellerbrock, Humboldt-Universität zu Berlin

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